退费问题-监督投诉-极速赛车游戏

监督投诉

信件编号 4646 类型 监督投诉 提交日期 2021-04-27
标题 退费问题
内容 在水榭花都****美术报的画画班,去年因特殊时期孩子还有两个月的课程没上,联系老师多次,一直没给退费,望相关部门解决。
回复人 教育局 回复日期 2021-04-30
答复内容

    根据河北省教育厅关于《河北省校外培训机构设置与管理办法》(冀教政法〔2018〕54号)第四章第三十三条:在学生交费时应将有关退费办法向学生进行公示,学生未完成的培训课程,要严格按相关政策规定及双方合同约定及时办理退费。

    经我局协调,关于退费问题双方已达成一致意见,学生家长已无异议。